← Kaikki toimialat
IT- ja tietokonepalvelut
Tukea ilman odotusta
Virustenpoistosta verkkoasennuksiin, tekoäly käsittelee tukipyynnöt, ajanvaraukset ja perusvianmääritysohjeet IT-palveluyrityksellesi.
70%
Tiketeistä automaattisesti lajiteltu
5min
Keskimääräinen vasteaika
40%
Etäkorjauksista ohjattu
24/7
Tuki saatavilla
Yleiset haasteet
Asiakkaat panikoivat kun tietokoneet hajoavat
Yksinkertaiset ongelmat kuormittavat tukilinjat
Aukioloaikojen ulkopuoliset tekniset hätätilanteet
Teknisten ratkaisujen selittäminen vie aikaa
Mitä tekoälyvastaanottaja tekee puolestasi
Tikettien lajittelu
Tekoäly luokittelee ja priorisoi tukipyynnöt automaattisesti.
Perusvianmääritys
Opasta käyttäjiä yksinkertaisissa korjauksissa kuten uudelleenkäynnistykset ja välimuistin tyhjennys.
Ajanvaraus
Aikatauluta paikan päällä käynnit tai etätukisessiot.
Tilannepäivitykset
Asiakkaat voivat tarkistaa korjaustilanteen milloin tahansa.
Kysymyksiä, joita tekoäly käsittelee
"Tietokoneeni ei käynnisty"
"Paljonko virustenpoisto maksaa?"
"Voitteko palauttaa tietoni?"
"Tarjoatteko etätukea?"
"Kuinka kauan korjaus kestää?"
Kaikki ominaisuudet
Luo tukipyyntöjä
Perusvianmääritys
Aikatauluta ajanvaraukset
Kerro korjaustilanne
Käsittele virustenpoistotiedustelut
Verkkoasennuskysymykset
Tietojen palautuskonsultaatiot
Etätuen aikataulutus
"Tekoäly ratkaisee 40% tukipuheluista opastetulla vianmäärityksellä. Teknikkomme käsittelevät vain ongelmat, jotka todella vaativat asiantuntemusta."
Timo Nieminen
Toimitusjohtaja, TekniikkaTuki Oy
Valmis muuttamaan IT-?
Liity yrityksiin, jotka jo käyttävät tekoälyvastaanottajaa liidien keräämiseen ja asiakkaiden ilahduttamiseen.